Chính sách bảo mật
I. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website superhorse.com.vn bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng (người dùng). Đây là các thông tin mà superhorse.com.vn cần người dùng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để superhorse.com.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của superhorse.com.vn nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website superhorse.com.vn chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của người dùng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của người dùng sẽ không được lưu giữ.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị website superhorse.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀ THÀNH sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các gói dịch vụ đến khách hàng
- Giao hóa đơn và hợp đồng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về các dịch vụ do chúng tôi cung cấp
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi của website superhorse.com.vn với khách hàng
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại superhorse.com.vn
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong vòng 2 năm hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
Trong trường hợp người dùng muốn xóa toàn bộ thông tin về tài khoản đề nghị người dùng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ở mục IV.
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀ THÀNH
Trụ sở: Số 2 Bích Câu, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội
MST: 0101352858-002 do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 20/09/2004
Tel: (+84) 24 3732 2784
Email: info@superhorse.com.vn
Nếu người dùng tin rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của người dùng, thì người dùng có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên.
V. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu superhorse.com.vn thực hiện việc này.
Thành viên có trách nhiệm thường xuyên cập nhật dữ liệu về thông tin cá nhân bảo đảm chính xác, kịp thời.
Email: info@superhorse.com.vn
VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên superhorse.com.vn được superhorse.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của superhorse.com.vn.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân người dùng, superhorse.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và đồng thời chúng tôi cũng sẽ thông báo cho khách hàng được biết.